Trasparenza Utilizzo dell'AI
Parmax utilizza strumenti di intelligenza artificiale per supportare alcune attività di produzione, elaborazione e controllo dei contenuti presenti sul proprio e-commerce.
L’intelligenza artificiale viene impiegata come strumento di supporto al lavoro umano. I contenuti elaborati con il suo contributo vengono controllati, corretti e approvati da personale incaricato prima della pubblicazione.
Immagini dei prodotti
Le immagini pubblicate su Parmax.com possono provenire:
- direttamente dai brand o dai fornitori;
- da fotografie realizzate sui prodotti;
- da lavorazioni grafiche e fotografiche effettuate manualmente;
- da elaborazioni realizzate anche con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale può essere utilizzata, per esempio, per:
- eliminare o uniformare lo sfondo;
- migliorare illuminazione, nitidezza e presentazione;
- adattare il formato dell’immagine;
- ricostruire una presentazione still life professionale;
- realizzare una visualizzazione ghost mannequin;
- inserire il prodotto in una composizione o ambientazione coerente con la comunicazione del sito.
Le elaborazioni vengono effettuate partendo da fotografie reali del prodotto o da immagini messe a disposizione dai fornitori e dai brand.
Prima della pubblicazione, gli addetti verificano la corrispondenza tra l’immagine elaborata e il prodotto reale, con particolare attenzione a:
- colore;
- forma e proporzioni;
- tessuto e texture;
- loghi e scritte;
- cuciture, bottoni, zip, tasche e applicazioni;
- dettagli estetici e funzionali;
- eventuali accessori compresi nel prodotto.
Le immagini che non rappresentano correttamente il prodotto non vengono approvate per la pubblicazione.
Immagini dei capi indossati
Alcune immagini che mostrano i prodotti indossati possono essere realizzate con il supporto dell’intelligenza artificiale.
La creazione parte sempre da una fotografia reale del capo o da una sua rappresentazione still life verificata. Il modello, la posa, lo sfondo o altri elementi della scena possono invece essere generati digitalmente.
In questi casi, la persona rappresentata può essere un modello virtuale e non una persona realmente fotografata.
Lo scopo di queste immagini è mostrare il capo in un contesto indossato e aiutare il cliente a comprenderne meglio stile, proporzioni e possibilità di abbinamento. L’immagine non deve tuttavia essere considerata una rappresentazione tecnica o una garanzia della vestibilità su ogni persona.
Ogni immagine viene controllata prima della pubblicazione per verificare che il prodotto mantenga caratteristiche coerenti con le fotografie originali.
Quando previsto dalle norme applicabili, le immagini generate o significativamente elaborate con intelligenza artificiale sono accompagnate da un’indicazione visibile che ne segnala la natura.
Descrizioni e informazioni sui prodotti
L’intelligenza artificiale può essere utilizzata per assistere la preparazione di:
- titoli e descrizioni dei prodotti;
- dettagli e caratteristiche;
- indicazioni sullo stile e sugli abbinamenti;
- informazioni sulla vestibilità;
- testi relativi a taglia e fit;
- meta title e meta description;
- testi alternativi delle immagini;
- traduzioni e adattamenti linguistici.
Le informazioni oggettive, come composizione, materiali, codice prodotto, colore, taglia e caratteristiche tecniche, vengono ricavate dalle informazioni disponibili sul prodotto, dalle etichette, dalle schede tecniche o dai dati messi a disposizione dai fornitori e dai brand.
L’intelligenza artificiale non viene utilizzata per inventare caratteristiche tecniche o informazioni mancanti.
Prima della pubblicazione, i testi vengono sottoposti a un controllo umano sostanziale. Gli addetti possono correggere, integrare, modificare o rifiutare il contenuto generato.
Parmax assume la responsabilità editoriale dei contenuti pubblicati sul proprio sito.
Controllo umano
L’utilizzo dell’intelligenza artificiale non sostituisce l’attività degli operatori incaricati della gestione del catalogo.
Il personale coinvolto verifica i contenuti sulla base delle informazioni disponibili e delle proprie competenze professionali.
I controlli riguardano, in particolare:
- correttezza e attendibilità delle informazioni;
- corrispondenza tra immagini e prodotto;
- chiarezza delle descrizioni;
- assenza di caratteristiche non documentate;
- corretto utilizzo dei nomi dei brand;
- correttezza di composizione, materiali e dati tecnici.
Limiti delle rappresentazioni digitali
Nonostante i controlli effettuati, la visualizzazione dei colori può variare in base allo schermo, alle impostazioni del dispositivo, alla luminosità e alle condizioni di visualizzazione.
Le immagini ambientate e le immagini con modelli virtuali hanno una funzione illustrativa. Per le informazioni oggettive sul prodotto fanno fede la descrizione, la composizione, le specifiche tecniche e le altre informazioni riportate nella relativa scheda prodotto.
Segnalazioni e richieste di chiarimento
Qualora un cliente rilevi una possibile inesattezza in un’immagine o in una descrizione, può contattare il servizio clienti Parmax attraverso i canali indicati nella sezione Contatti del sito.
Le segnalazioni vengono esaminate e, quando necessario, il contenuto viene corretto, aggiornato o rimosso.
Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche delle tecnologie utilizzate, delle procedure interne o della normativa applicabile.
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
