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PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

devoluciones y reembolsos

El coste de la devolución en Italia es de 10,00 € utilizando nuestro servicio de devolución. Este importe se descontará del reembolso final. Además, del reembolso final se descontarán los gastos de envío del pedido (aunque no sean a cargo del cliente) por un importe igual a 10€. El cliente también podrá decidir si desea enviar el paquete con un mensajero de su elección, comunicando el seguimiento correspondiente.
Para las ventas fuera del territorio italiano, los gastos de envío de devolución de los productos siguen siendo responsabilidad del cliente.
Para productos enviados a Italia:

  1. Por favor, háganos saber su intención de realizar la devolución.
  2. Reservaremos el mensajero para recoger el producto.
  3. Prepara el paquete.
  4. Le reembolsaremos el importe excluyendo los gastos de devolución (10 €) y los gastos de envío del pedido (incluso si no corren a cargo del cliente) equivalentes a 10 € con el mismo método de pago utilizado para la compra, excepto en el caso de pago contra reembolso. entrega donde el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria o PayPal. Tenga en cuenta que los costes contra reembolso de 4 € no se reembolsarán en los pedidos contra reembolso.
    Procedimientos de devolución de productos enviados al exterior
  5. Por favor notifíquenos su intención de realizar la devolución vía correo electrónico.
  6. Reserva el mensajero para recoger el producto, el coste corre a cargo del cliente.
  7. Prepara el paquete con el documento de transporte que te envió el mensajero adjunto.
  8. Una vez hayamos recibido el producto evaluaremos que el producto no haya sido dañado o desgastado.

Horarios y normativa de devolución:

De conformidad con el art. 52 del decreto legislativo del 6 de septiembre de 2005 n. 206, tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, dentro de los 14 (catorce) días.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días siguientes al día en que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, adquiera la posesión física del último bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informar a Parmax (sede en Via dei tessili, 5 06049 Spoleto (PG), Tel. 0743 225664 – móvil:3312140367 correo electrónico: info@parmax.com) de su decisión de retirarse del contrato mediante una declaración explícita.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Las devoluciones de estos artículos serán rechazadas y devueltas al cliente si se ha retirado la etiqueta transparente de protección higiénica, o si los artículos presentan signos de uso.

Si cancela este contrato, para los envíos a Italia, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales resultantes de su posible elección de un tipo de envío distinto del envío estándar más económico). ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato; para envíos al extranjero, se le reembolsarán únicamente los costes de los artículos adquiridos, excluyendo los costes de envío de cualquier tipo.

Dichos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso podrá suspenderse hasta que el vendedor reciba los bienes o hasta que el consumidor demuestre que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Por favor, devuelva la mercancía o entréguela a Parmax (sede en Via dei tessili, 5 06049 Spoleto (PG), Tel. 0743 225664 – info@parmax.com), sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días a partir del día en que a quien ha comunicado su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

El derecho de desistimiento está excluido para disfraces y ropa interior.
Recogeremos la mercancía sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes al día en que usted comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo de nosotros.

Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Para devoluciones o cambios de artículos procedentes de países fuera de la Comunidad Europea, los derechos de aduana corren a cargo del cliente, y se descontarán del reembolso en cuanto la aduana cuantifique el valor.
Para todos los aspectos no expresamente expresados, se aplica la legislación europea para el comercio a distancia.DI